Preguntas Frecuentes

1) ¿COMO COMPRAR?.

• RECORDA QUE TENES 10 MINUTOS PARA HACER LA COMPRA !!!.

En el PASO 1 te vamos a solicitar los datos personales DEL ESPECTADOR O LOS ESPECTADORES (QUIENES ASISTEN EL DIA DE LA FUNCION), los cuales servirán para la acreditación en BOLETERIA el mismo día del espectáculo.

• NOMBRE.

• APELLIDO.

• N° DE DNI.

• E-MAIL.

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En el PASO 2 luego de validar tus datos personales, vas a poder seleccionar la ubicación y cantidad de entradas para el espectáculo que quieras ingresar.

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En el PASO 3 deberás ACEPTAR LOS TERMINOS Y CONDICIONES, TE PEDIMOS QUE LOS LEAS.

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VALIDAR INFORMACION INGRESADA

ESTE PASO ES MUY IMPORTANTE, POR QUE DEBERAS VERIFICAR TUS DATOS PERSONALES Y EN CASO DE QUE ESTEN INCORRECTOS LOS PUEDAS CORREGIR.

IMPORTANTE: SI LOS DATOS SON INCORRECTOS NO PODRAS ACCEDER AL ESPECTACULO.

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TRANSACCIONES DE PAGO SEGURO

Luego de ingresar tus DATOS PERSONALES, serás re direccionado al formulario de MERCADOPAGO.COM.AR donde ingresaras los datos de tu tarjeta de CREDITO O DEBITO.

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MERCADOPAGO.COM.AR

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2) ¿CUALES SON LOS MEDIOS DE PAGOS HABILITADOS?.

En Meticketonline.com utilizamos MERCADOPAGO.COM.AR como plataforma de pagos segura para todos los eventos que se encuentran ACTIVOS dentro la web, donde podrás usar TARJETAS DE CREDITO Y DEBITO.

• Tarjetas de crédito: American Express, MasterCard, VISA, Cabal, Diners, Naranja, Credimás.

• Tarjetas de débito: Visa Débito y Cabal Débito.

RECORDA QUE EN TU RESUMEN DE TARJETA SE VERA REFLEJADA LA COMPRA COMO “TODOPAGO.COM.AR”.

MERCADOPAGO.COM.AR

3) ¿DONDE RETIRO LAS ENTRADAS?.

Las entradas adquiridas desde Meticketonline.com no se retiran en ningún establecimiento, solo deberás acreditarte en boletería el mismo día del evento con el TICKET DIGITAL que te enviamos a tu correo electrónico. Recorda que en boletería te pedirán que acredites identidad del comprador con DNI (puedes presentar fotocopia legible).

• IMPORTANTE: EL COMPROBANTE DE PAGO NO TIENE VALIDEZ PARA EL INGRESO.

4) ¿QUE ES EL TICKET DIGITAL?.

El TICKET DIGITAL es medio que te permite acreditarte a los espectáculos abonados por Meticketonline.com, acá te dejamos una muestra.

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5) NO ME LLEGO EL TICKET DIGITAL A MI E-MAIL.

Si no te llego el TICKET DIGITAL podes volver a solicitarlo haciendo click en RECUPERAR TICKET DIGITAL

En el caso del que sistema no encuentre tu DNI (del comprador), deberias enviar el COMPROBANTE DE PAGO DE LA COMPRA a [email protected] con los datos completos del comprador

• DNI del comprador

• Nombre y Apellido del comprador

• Marca de la tarjeta

• Últimos 4 números

• E-mail de compra

Recorda que también podes comunicarte por Whatsapp dentro de los horarios de atención.

Whatsapp: +54 9 11 5614-7296.

Horarios de atención: (DIAS HABILES)

Lun. a Vie. de 09:00 a 18:00- Hs.

sab. de 09:00 a 12:00- Hs.

CONTACTO

6) ADQUIRI MAS DE UNA ENTRADA EN EL MISMO TICKET DIGITAL.

Cuando se realiza una compra desde un mismo correo y se adquieren más de 1 (una) entrada para el mismo espectáculo, deben llegar e ingresar juntas; Se recomienda que ingresen al mismo tiempo y no se pierdan el inicio del SHOW. La sala del evento puede determinar la forma de ingreso a criterio propio.

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7) QUIERO PERDIR REEMBOLSO DE MIS ENTRADAS ABONADAS.

Solamente los eventos que tienen la "Política de Devolución" con la leyenda "Para Este Evento Se emiten reembolsos". Se debe hacer desde "Contactos" al pie de la web en la sección “Devolución”, previa al espectáculo. Ver "Términos y Condiciones Para Comprador".

CONTACTO

8) ERROR EN LA COMPRA.

En caso de algún ERROR en el PROCESO DE COMPRAS te pedimos que no hagas reintentos y que te contactes con nosotros informando tu e-mail de compra.

CONTACTO

9) CAMBIOS DE ENTRADAS PARA FUNCIONES DEL MISMO ARTISTA.

Para hacer cambios de ENTRADAS ABONADAS se debe solicitar a [email protected]

RECORDA QUE SOLO SE PUEDE HACER CAMBIOS DE ENTRADAS PREVIAMENTE ABONADAS SI EL EVENTO TIENE AL MENOS OTRA FUNCION ADICIONAL CON UBICACIONES DISPONIBLE (QUE NO SE ENCUENTRE AGOTADO), QUE SEAN DEL MISMO IMPORTE Y QUE LA FUNCION A CAMBIAR CUENTE CON UBICACIONES DISPONIBLES (NO SE ENCUENTRE AGOTADO).

Los cambios se solicitan dentro de los días y horarios Hábiles informados a continuación

Horarios de atención: (DIAS HABILES)

Lun. a Vie. de 09:00 a 18:00- Hs.

sab. de 09:00 a 12:00- Hs.

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